평생교육 프로그램 개발에서는 좋은 아이디어를 많이 발굴하는 것만큼, 무엇을 먼저 실행할 것인지 결정하는 과정이 중요하다. 이를 위해 활용되는 것이 ‘요구 우선순위 결정’이다.
요구 우선순위 결정은 요구분석을 통해 도출된 다양한 아이디어를 시간, 예산, 인력 등 한정된 자원을 고려해 위계화하는 작업이다. 모든 요구를 동시에 해결할 수 없기 때문에 객관적 기준을 통해 우선순위를 정해야 한다.
우선순위 결정 과정에는 학습자, 관리자, 경영자, 프로그램 개발자 등이 참여할 수 있다. 이후 중요도, 난이도, 빈도, 교육필요도 등의 평가 기준을 활용해 각 요구를 점수화한다.
중요도는 얼마나 시급하게 해결해야 하는지를 의미하며, 난이도는 현재 수행의 어려움 정도를 의미한다. 빈도는 얼마나 자주 발생하는 요구인지, 교육필요도는 교육을 통해 개선 가능성이 높은지를 평가하는 기준이다.
최근에는 파급효과, 목표달성 가능성, 긴급성, 자원 투입 규모 등을 추가 기준으로 활용하는 사례도 늘고 있다. 결국 기관의 현실적 여건과 전략적 목표를 반영해 우선순위를 설정하는 것이 핵심이라는 설명이다.
필라테스 교육기관 역시 회원 요구를 모두 반영하기보다, 실제 효과와 필요성, 운영 가능성을 고려해 우선순위를 설정해야 한다. 전문가들은 “프로그램 개발의 핵심은 무엇을 할 것인가보다 무엇을 먼저 할 것인가를 결정하는 데 있다”고 강조한다.
세종=리브베럴포스트 │ 김기태 기자
