평생교육 프로그램 개발에서 요구분석은 선택이 아닌 필수 과정으로 자리 잡고 있다. 교육 전문가들은 요구분석이 없는 프로그램은 문제를 진단하지 않은 채 처방전을 작성하는 것과 같다고 설명한다.
요구는 일반적으로 현재 상태와 바람직한 상태 사이의 격차를 의미한다. 요구분석은 이러한 차이를 파악하고, 문제의 원인과 우선순위를 규명해 적절한 해결방안을 찾는 체계적 과정이다.
요구분석을 실시하면 불필요한 교육 투자를 줄일 수 있으며, 실제로 필요한 교육 내용을 선정하는 데 도움을 준다. 또한 학습자와 프로그램 평가 기준을 설정하는 근거로도 활용된다.
요구조사의 대상은 주로 잠재적 학습자이지만, 관리자, 직무수행자, 운영자, 스폰서 등 다양한 이해관계자가 포함될 수 있다. 요구조사의 범위 역시 기관 전체 프로그램 수준부터 개별 프로그램 수준까지 다양하게 설정할 수 있다.
효과적인 요구분석을 위해서는 설문, 면담, 관찰, 소집단회의 등 다양한 도구를 반복적으로 활용해야 한다. 단 한 번의 조사로 문제를 파악하려는 접근은 한계가 있다는 지적도 제기된다.
필라테스 교육에서도 요구분석은 중요하다. 회원들이 원하는 것이 체형관리인지, 통증관리인지, 운동능력 향상인지 정확히 파악할 때 만족도 높은 프로그램 설계가 가능하다.
세종=리브베럴포스트 │ 김기태 기자
